关于和服/着装
Q. 可以当天预约吗？
A. 根据预约状态，有时也可以接受当天的预约。为了顺利指导，请通过电话联系我们。
问：接待处开放到什么时间？
A. 如果您想当天退货，您可以在下午 2:00 之前退货，但如果您想在该时间之后退货，请通过电话联系我们。
问：取消预订需要支付费用吗？
A. 恕不接受当天取消。请注意，已支付的费用无法退还。
如果您想取消，请在前一天下午5点之前完成手续。
关于发型和化妆
问：我可以托运手提箱等大件行李吗？
答：是的，有可能。我们将免费保留它。不过，对于给您带来的不便，我们深表歉意，但您需要使用楼梯才能到达地下 1 层的商店。
问：我需要带什么东西吗？
A. 我们提供您穿衣所需的一切。
仅在冬季，请携带保暖内衣（开领口）、打底裤、手套等以御寒。
关于穿衣
问：我在公共场合换衣服感觉不舒服。
A. 请放心，每个人都会在私人房间更换衣服。
Q. 我对和服一无所知，你能给我一些建议吗？
A. 我们将提出适合每个人的搭配方案。
Q. 我怀孕了，可以租借和服吗？
A. 很抱歉，我们不接受怀孕顾客。
